退货权利也是把双刃剑

栏目:国内业绩

更新时间:2021-04-21

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退货权利也是把双刃剑

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简介:中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点,获得时事政治热点政策理解、理论仔细观察、时事大事记及时政治热点总结等。今天我们关注-退款权也是双刃剑。

从去年3月15日开始继续实施的新消费法显示了消费者网上购物的后悔权,7天内没有理由退款。但是,实质上,这个权利在现实中构筑起来并不容易,业者总是以开封为理由拒绝执行。从今年3月15日起,情况不会改变。

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国家工商总局发表的《侵犯消费者权益不道德处罚办法》明确规定,不得作为拒绝退款的理由,故意拒绝或延期退款的业者至少受到50万元的处罚(3月3日《北京晨报》)。对消费者来说,这无疑是一件大事。但是,不争的事实之一是,7天无缘无故退款的法律规定进一步完善,但是不能阻止不良业者暗中限制无缘无故退款的想法。

因为,根据现行法律,消费者退款的商品应该完全无损。什么是完美的,现在没有统一的定义,实际上各种商品千差万别,一切都不能来。因此,业者总是可以找到不利于自己的理由。

从这个角度来看,没有理由退款是必不可少的法律规定,但是不能只依靠法律规范,行业必须自律,网络业者必须确实意识到没有理由退款对自己的好处,以强烈的姿态继续这个规定。当然,没有理由退款,电器商品不仅要退出眼前的小利益,还要诚实经营,每个消费者都要比较心灵,理性地购物。

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正如一些业者所说,母子类产品对公共卫生的拒绝很低,如果客户开封后不讨厌就寄给退款的话,卖方肯定不会受伤。把心比作心,这样做似乎不合适。

这么明显,7天没有退款的理由只是双刃剑,消费者必须节制地用于它。更多信息请求采访中公时政热点[正当理由声明]本文源于网络发布,专门用于自学交流,不包括商业目的。著作权归原著作者所有,如涉及作品内容、著作权等问题,要求30日内联系本网,我们立即处理。


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